Zákaznické centrum
Seznam prodejen
Vyberte si prodejnu
Půjčování u nás je snadné
zveřejněno: 9. 11. 2023
V našich půjčovnách najdete širokou nabídku zařízení, strojů a vybavení pro vaše stavby a projekty. K zapůjčení nabízíme strojní vybavení nejen pro stavebnictví, ale i údržbu, průmysl, energetiku nebo dopravu.
Objednávku v naší půjčovně můžete provést několika způsoby:
- on-line na našem e-shopu na www.dek.cz
- osobně v jakékoli půjčovně Stavebnin DEK
- telefonátem na naši zákaznickou linku, tel: 510 000 100
- e-mailem
Pro vaši jistotu doporučujeme rezervovat výpůjčky předem, snadno a rychle on-line přes náš e-shop na www.dek.cz
Proces vypůjčení on-line na našem e-shopu na www.dek.cz/pujcovna
- Na detailu požadovaného stroje zvolíte období výpůjčky a také zda chcete sjednat garanci - či nikoliv. Poté kliknete na tlačítko „objednat“. Více informací o službě Garance.
- Po vstupu do košíku uvidíte souhrn vaší objednávky s možností případné úpravy.
- V dalším kroku vyberete pobočku, na které si objednávku chcete vyzvednout a zvolíte způsob platby.
- Následně zkontrolujete správnost všech údajů a odešlete objednávku.
- Po přijetí požadavku na objednávku stroje ověříme jeho dostupnost na dané pobočce. V převážné většině případů je stroj volný a máme jej na prodejně. V takovém případě vám na email, zadaný v objednávce, přijde informace o vyzvednutí. V ojedinělých případech se může stát, že zboží není dostupné (nebylo vráceno včas nebo je poškozené). V této situaci vám bude zaslán email s rekapitulací a poptávkou, a naši pracovníci zákaznického centra pro vás vyhledají nejvhodnější alternativu stroje pro zapůjčení.
- Částku za výpůjčku zaplatíte na prodejně až při převzetí stroje. V případě, že u nás máte podepsanou rámcovnou smlouvu anebo částku uhradíte kartou, nepožadujeme kauci. V opačném případě, při platbě hotově na prodejně, je kauce vyžadována. Více o půjčování bez kauce.
Vrácení stroje
- Upřednostňujeme vrácení stroje na stejné DEK půjčovně, na které byl zapůjčený. V případě, že zrovna nemáte možnost stroj vrátit tam, kde byl zapůjčený, lze jej vrátit i na jiné DEK půjčovně. O tom vás budeme vždy informovat.
- Pokud jste si při zapůjčení stroje zaplatili službu Garance, nemusíte při vrácení čekat na prověření stavu sroje.
- V případě vypůjčení příslušenství do stroje, může být při vrácení doúčtováno jeho opotřebení. To se týká veškerých DIA nástrojů, jako jsou jádrové korunky, kotouče a segmenty pro podlahové brusky a dále pak brusného kamene karborund pro podlahovou brusku. Délka zapůjčení se počítá od zahájení výpůjčky po 24 h, například: vypůjčení stroje od 15:00 jeden den a vrácení druhý den do 14:59 = 1 den výpůjčky.