Garance – nová služba půjčovny Stavebnin DEK

zveřejněno: 1. 5. 2022

Půjčovna Stavebnin DEK neustále zvyšuje komfort svých zákazníků a do roku 2022 vstupuje s několika novinkami. Tou největší z nich je služba Garance.

Hlavní výhody služby:

náklady na opravu poškozeného stroje hradíme my, zákazníkovi nejsou účtovány žádné dodatečné náklady

zákazník má možnost půjčit si libovolný stroj bez jakéhokoliv omezení

vrácení stroje bez zbytečného čekání, pracovník půjčovny zkontroluje pouze kompletnost stroje

Nejčastější otázky:

Službu je možné sjednat na všechny stroje půjčovny Stavebnin DEK s výjimkou spotřebního materiálu. Garanci tak lze využít jak u výpůjčky malé vrtačky, tak i velkého rypadla.

Služba se sjednává při předání stroje zákazníkovi a platí po celou dobu sjednané výpůjčky. V případě prodloužení výpůjčky lze prodloužit i službu Garance.

Garance kryje neúmyslné poškození stroje, tedy situace, kdy stroj nebyl používán v rozporu s návodem k obsluze nebo jeho obvyklým užitím. Při sporných situacích se budeme snažit rozhodnout ve prospěch zákazníka.

Ano. Garance je stejná pro zákazníky s uzavřenou rámcovou službou i bez ní. Rozdíl v tom není. Pro oba typy zákazníků je služba dobrovolná a není nutné ji při výpůjčce strojů půjčovny Stavebnin DEK povinně sjednávat.

PŘEJÍT DO PŮJČOVNY

Příběhy se šťastným koncem

Poškozený kryt naftového topidla

Rozbité okno u rypadla

Prodřené pneumatiky u vozíku

V případě sjednané Garance je krytí vzniklých škod možné uplatnit na poškození předmětu nájmu, která nebyla způsobena v rozporu se Základními podmínkami pronájmu stavební mechanizace a příslušenství půjčovny Stavebnin DEK. Pro uplatnění náhrady plynoucí z Garance musí také zákazník užívat předmět nájmu v souladu s očekávaným způsobem použití a návodem k obsluze. V souladu s návodem také provádí běžnou údržbu stroje a dbá o jeho dobrý technický stav během výpůjčky.

Bezpečné nakupování díky šifrování SSL